北京汤泉良子：前台态度恶劣？搓澡还要加钱？真相是什么？

北京汤泉良子，一次非常令人失望的体验!前台的态度极其恶劣，简直就是垃圾!我购买了一张包含门票和足疗的券，本来只是想在里面泡个澡池，然后享受一下足疗。但是当我结账离开时，前台却告诉我说我还需要额外支付搓澡的费用。我明明没有做搓澡，可前台却死活不肯让我走，还叫来搓澡师核实。结果搓澡师非常不客气地说我就是做了搓澡，根本不愿意听我解释。我提出要调监控来核实，但是前台和搓澡师却态度恶劣地强调说我的手牌已经登记了搓澡，所以必须支付费用，根本不愿意给我任何解释的机会。他们竟然在事情发生时拒绝做出任何质疑或道歉，简直让人气愤!

我在这里非常失望和不满，因为他们的态度实在太恶劣了。前台和搓澡师完全不愿意听取任何解释，也不愿意做出任何道歉或者核实的姿态。我希望店家能够重视顾客的体验，改善前台和员工的服务态度，同时要提高员工的认真负责的态度。离开那天我真的气得浑身发抖，这样的体验绝对不会再光顾。再也不想忍受这种态度恶劣的服务了! 北京汤泉良子：前台态度恶劣？搓澡还要加钱？真相是什么？